Rückgabeanweisungen.

Erstellen Sie Ihre Rücksendung in wenigen Klicks.

Rücksendeanweisungen.

Befolgen Sie das Verfahren, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch vorzunehmen, in wenigen einfachen Schritten.

Erstellen Sie Ihre Anfrage eigenständig und senden Sie uns das Paket.

1. Ausfüllen.

Eine Rücksendung anfordern.

Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind:

Melden Sie sich an, betreten Sie Ihren persönlichen Bereich im Abschnitt "Meine Bestellungen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Umtausch/Rückgabe" neben der Bestellung, die Sie zurückgeben möchten, und eine neue Seite "Neuer Umtausch oder Rückgabe" wird angezeigt.
Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und wählen Sie RÜCKERSTATTUNG aus.

Fordern Sie einen Größen- oder Farbumtausch an.

Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie zur Zusendung des Pakets autorisiert.

Wenn Sie kein registrierter Benutzer sind: Greifen Sie auf die Seite "Bestellungen und Rücksendungen" zu, um demselben Verfahren zu folgen.

Klicken Sie im Bereich Rücksendungen auf "Siehe Rücksendung" und drucken Sie das herunterladbare Formular über die Schaltfläche oben rechts aus. Alternativ drucken Sie die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Rückgabe- oder Umtauschanfrage aus, die Sie an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten.
Legen Sie das Formular oder die Bestätigungs-E-Mail in das Paket.
Wenn Sie nicht drucken
können, schreiben Sie Ihre Bestellnummer/Namen und Nachnamen auf ein Blatt Papier und legen Sie es in das Paket.

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10080 Baldissero Canavese (TO)

Italy

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