NEWSLETTER ABONNIEREN
Melden Sie sich jetzt an, um als erstes über unsere aktuellsten Neuigkeiten Bomboogie!
Wenn Sie bereits Kunde sind, geben Sie bitte Ihr Username und Passwort ein, um Zugang zum Kontaktformular zu haben.
Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, klicken Sie unten auf "Neu anmelden" und registrieren Sie sich.
Unser Kundenservice steht Ihnen zu allen Themen rund um den Online Store oder zu Fragen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung.
Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar GMT (Rome).
Damit wir Ihnen schneller helfen können, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit, bevor Sie mit uns in Kontakt treten.
Unser Online-Shop ist täglich für Sie 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr geöffnet.
Rufen Sie uns unter der angegebenen Telefonnummern Ihres Landes an, die Sie hier Kontaktseite finden können.
Wir können Ihnen Fragen beantworten zu Produkten die Sie in unserem Online Store erworben haben. Für allgemeine Fragen zum Produkt, zur Marke oder zu Produkten die Sie anderswo erworben haben kontaktieren Sie bitte den Hersteller direkt.
Unser Online-Shop akzeptiert Barzahlung bei Anlieferung, PayPal, Kreditkarten, Banküberweisungen und Skrill. Sie können eine dieser Zahlungsweisen am Ende des Bestellungsvorgangs auswählen.
Bemerkung: Dieser Online-Shop betreibt aus der Europäischen Union und alle Transaktionen werden in Euro ausgeführt, (es sei denn anders angegeben). Wenn Sie eine andere Währung benutzen, wird die Währungsumrechnung auf der Basis des Zahlungstageskurses berechnet. Kein Aufpreis ist für die Währungsumrechnung vorgesehen.
PayPal ermöglicht Betrieben oder privaten Verbrauchern, die eine Emailadresse haben, Zahlungen in aller Sicherheit zu senden und zu bekommen. Klicken Sie auf PayPal-Link, um Zugang zur PayPal-sicheren Webseite zu haben. Wenn Sie schon ein Paypal-Konto haben und auf dieser Seite sind, können Sie weitergehen und Ihren Zahlungsvorgang genehmigen.
Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie sich kostenlos registrieren und Ihre Kreditkarteinformation in aller Sicherheit eingeben (vorbezahlte Kreditkarten werden auch akzeptiert). Dann können Sie mit einem einfachen Klick Ihre Bezahlung an Zerogrey S.r.l. a socio unico schicken.
Sie können auch Ihr Girokonto benutzen, um Geld zu Ihrem PayPal-Konto zu schicken, von dem Sie Geld überweisen werden.
PayPal ist eine völlig kostenlose Online-Zahlungsweise.
Bei Bomboogie Online-Shop können Sie mit einer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Laser Card und Maestro.
Die Zahlung erfolgt direkt über einen sicheren Server mit SSL-Verschlüsselung. Dank diesem Sicherheitssystem wird Ihre Kreditkarteinformation durch eine verschlüsselte Sicherheitsverbindung unmittelbar an der zuständigen Bankbehörden übertragen.
Die Kreditkartendaten sind Zerogrey S.r.l. a socio unico und Bomboogie Online-Shop nicht zugänglich.
Die sichere Transaktion wird nur auf Ihrem Kontoauszug neben der Beschreibung oder ZerogreyWeb oder ZerogreyMaster erscheinen. Der ausgewendete Gesamtbetrag wird sofort von Ihrem Girokonto überwiesen und das Zerogrey-Team wird Ihre Bestellung bearbeiten.
Bestellungen bezahlt mit Kreditkarte werden schneller bearbeitet als die per Banküberweisung, da der Zahlungseingang ohne Verzögerung erfolgt.
Bei Ihrem Einkaufen haben Sie die Möglichkeit, mit einer Banküberweisung zu bezahlen. Um eine Banküberweisung auszuführen, folgen Sie bitte den untergenannten Schritten:
WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass Sie die "Zahlungsreferenznummer" in die Beschreibungs- oder Bezugsfeld auf Ihrem Überweisungsformular eingetragen haben.
Ihre Bestellung wird berarbeitet, sobald Ihre Bezahlung bei uns eintritt. Dieser Vorgang dauert im Durschnitt 3 Arbeitstagen, aber manchmal kann er auch bis zu 10 Arbeitstagen dauern. Da die Bankverspätungen außer unserer Kontrolle sind, sind wir leider nicht in der Lage, Reservebestand in dieser Periode zu gewährleisten. Wenn Sie einen schnelleren Service möchten, empfehlen wir Ihnen, mit Kreditkarte oder mit einer anderen unmittelbaren Zahlungsweise zu bezahlen.
Alle Überweisungskosten sind von den Kunden zu übernehmen. Sollte es nicht der Fall sein, wird die Bezahlung nicht akzeptiert und wird der Versand verspätet.
Skrill ist eins der größten europäischen Zahlungssysteme und zählt mit mehr als 12 Millionen Kontoinhaber zu den weltweit-führenden E-Wallet-Anbietern. Das einfache E-Wallet ermöglicht allen Kunden, Online-Zahlungen einfach und sicher auszuführen, ohne personenbezogene finanzielle Daten zu offenbaren. Wenn Sie kein Skrill-Konto haben, registrieren Sie sich auf www.skrill.com oder wählen Sie einfach diese Zahlungsweise auf der Checkout-Seite aus. Wählen Sie ein Passwort und Ihr neues Konto wird automatisch registriert, sobald Ihre Bezahlung abgeschlossen ist.
Im Anschluss an den Link "Nachnahme", bezahlen Sie direkt auf die Lieferung der Ware. Stellen Sie sicher, dass die Adresse der Lieferung korrekt ist und dass es alle notwendigen Elemente, um die genaue Lieferadresse zu identifizieren (Vor- / Nachname auf der Gegensprechanlage, Nummer der Treppe oder Intern) anwesend sind.
Bitte beachten Sie, dass gemäß der Zerogrey-Rückerstattungspolitik die Produktrückgabe kostenlos ist. Die Rückgabeversandkosten, sowie Post- oder Speditionskosten, sind jedoch von den Kunden zu übernehmen. Die Kunden werden nur für den Wert der zurückgegebenen Produkte zurückerstattet.
Bei Bezahlungen per Nachnahme müssen Sie uns bei Einleitung der Rückgabeprozedur die IBAN-Nummer des Kontos, auf dem der zu erstattende Betrag gutgeschrieben werden soll, mitteilen. Achten Sie sorgfältig darauf, dass die IBAN-Nummer korrekt eingegeben wird. Die Erstattung beinhaltet nicht die Gebühr für die er Nachnahmebezahlung, sondern bezieht sich lediglich auf den Betrag des korrekt zurückgesendeten Artikels.
Dieser Online-Shop betreibt aus der Europaischen Union und alle Transaktionen werden in Euro ausgeführt. Wenn Sie außer der Eurozone wohnen, wird der Wert der Produkte in Ihre Währung an dem Tag umgerechnet, wo die Rückerstattung verarbeitet wird.
WICHTIG: Zurückgegebene Produkte, die mit einer Nationalbanküberweisung bezahlt wurden, werden mit einer Banküberweisung zurückerstattet. Um uns ermöglichen, Ihrem Antrag nachzufolgen, geben Sie bitte Ihre Bankkoordinaten direkt auf dem Rückerstattungsformular ein.
Die Rückerstattung erfolgt wenn die zurückgegebene Produkte bei unserem Lager eingetreten sind und die Qualitätskontrollen gemacht wurden nachdem Ihrer Rückerstattungsantrag verarbeitet wird. Bemerkung: wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 4 Wochen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Bitte beachten Sie auch, dass die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug mit dem Namen Zerogrey oder ZerogreyWeb bezeichnet wird.
Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie das Product/die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückschicken.
Die Produkte müssen innerhalb von 30 Tage ab Lieferungsdatum zurückgegeben werden.
Zurückgegebene Produkte müssen ungetragen, ungewaschen und unverändert sein.
Es ist leider nicht möglich, für personalisierte Produkte einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.
Zurückgegebene Produkte müssen alle originale Etiketten behalten und in Ihrer originalen Packung sein.
Um Ihre Retour im System zu registrieren, müssen Sie den Online-Rückgabeprozess abschließen. (Sehen Sie bitte die Anleitung "Rückgaben") .
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, ohne Konto aufzulegen, benutzen Sie bitte den folgenden Link:
www.bomboogie.com/eshop/orderview/action/trackAnOrder/
Geben Sie Ihre Bestellungnummer und den Lieferpostleitzahl um Ihre Rückgabe zu registrieren.
Bei Nichteinhalten unserer Bedingungen wird die Rückgabe nicht akzeptiert und der Artikel wird an Sie ohne Gutschrift zurückgeschickt.
Sie können jeden Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Lieferungsdatum zurückgeben und dafür völlig zurückerstattet werden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, folgen Sie bitte den untergenannten Schritten:
Wenn Sie nicht eingemeldet sind:
Beide für Kunden mit oder ohne Kundenkonto:
Sobald unser Warenlager Ihre Rücksendung bearbeitet hat und diese von unserem Qualitätsteam ausgewertet worden ist werden wir Ihre Kostenrückerstattung durchführen.
Sie können jeden Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Lieferungsdatum zurückgeben. Um einen Umtausch zu beantragen, folgen Sie bitte den untergenannten Schritten:
Wenn Sie nicht eingemeldet sind:
Beide für Kunden mit oder ohne Kundenkonto:
Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch nur gegen den gleichen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe möglich ist. Wenn Sie ein anderes Modell oder Stil erhalten möchten, wählen Sie bitte die Option "Rückerstattung des Produktes" und dann können Sie eine neue Bestellung aufgeben. Vergessen Sie nicht, dass einige Produkte Einzelstücke sind und haben keine anderen Größen/Farben etc. Diese Produkte können nicht umgetauscht werden. Sollte das gewünschte Austauschprodukt nicht mehr verfügbar sein, werden wir den Preis des zurückgesendeten Produkts auf die ursprüngliche Zahlungsmethode sofort zurückerstatten. Sobald unser Warenlager Ihre Rücksendung bearbeitet hat und diese von unserem Qualitätsteam ausgewertet worden ist, werden wir Ihren Umtausch bearbeiten.
Die Rückgabeversandkosten, Post- oder Speditionskosten, sind von den Kunden zu übernehmen. Bomboogie Online Store wird für den Versand der neuen Produkte bezahlen, sobald Ihre Rückgabe eingetreten ist und unser Lager sie verarbeitet hat.
Um eine schnelle und pünktliche Lieferung unseren wichtigen Kunden zu gewährleisten, arbeitet Bomboogie Online Store mit den schnellsten und den besten verfügbaren Lieferungsdiensten. Lieferungsdiensten werden nach Bestellungsbestimmung und Produkttyp gewählt. Um die Liste der Länder zu sehen, die Bomboogie beliefert, klicken Sie hier. Hier können Sie auch die Versandkosten für jede Packung finden.
Die aufgeführten Versandkosten sind die Basisversandkosten und können je nach der Anzahl der Artikel und dem Volumengewicht Ihrer Bestellung variieren
Die Versandkosten werden in Ihrem Einkaufswagen aufgelistet und zum Bestellungsgesamtpreis auf der Checkout-Seite zugefügt.
Der Gesamtbetrag wird nach Bestätigung Ihrer Bestellung bezahlt.
Bestellungen werden täglich 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche verarbeitet und montags bis freitags zwischen 9.00 und 17.00 GMT von unserem Warenlager vorbereitet. Bestellungen, die am Freitagabend nach 17.00 Uhr geschickt werden, werden am folgenden Montag vorbereitet.
Wegen Identität- und Informationsklärungsbedarf könnten einige Verspätungen bei der Verarbeitung der Bestellung auftreten. Dass gilt für die Käufer, die bei uns zum ersten Mal kaufen.
Bitte beachten Sie, dass es nicht immer möglich sein könnte, Ihre Bestellung zu ändern, als die Verarbeitung der Bestellungen automatisch ist.
Um die Bestellungsinformation zu sehen und zu prüfen, melden Sie sich auf Ihrem Konto auf dieser Webseite an und klicken Sie auf Meine Bestellungen. Auf der "Meine Bestellungen"–Seite klicken Sie auf die Bestellungsnummer, um Ihre Bestellungsdaten zu sehen.
Um den Bestellungsverarbeitungsvorgang in unserem System zu prüfen, können Sie den "Stand" neben jeder Bestellungsnummer in "Meine Bestellungen" sehen. Nachdem die Packung geschickt worden ist, werden Sie eine Rückverfolgbarkeitsnummer bekommen. Sie können diese Nummer auf der Spediteur-Homepage eingeben, um den Stand Ihrer Packung von Anfang bis Ende zu prüfen.
Wenn Sie nicht eingemeldet sind: Bitte klicken Sie auf folgenden Link, geben Sie Ihre Bestellungnummer und den Postleitzahl der Lieferadresse ein: www.bomboogie.it/eshop/orderview/action/trackAnOrder/ Sie werden alle Details Ihrer Bestellung sehen können.
In Italien versandte Bestellungen werden innerhalb von 3/4 Arbeitstagen.
In die restlichen EU-Länder versandte Bestellungen erfordern ca. 5/6 Arbeitstage.
In den Rest der Welt versandte Bestellungen erfordern ca. 6/7 Arbeitstage.
Es gibt kein zusätzliches Zollgebühr über Produkte, die nach Länder der europäischen Union geschickt werden. Die Kunden müssen kein Aufpreis bei der Lieferung der bestellten Produkte bezahlen.
Lieferungen in Länder außerhalb der europäischen Union unterliegen keiner Italienischen MwSt. Aber sie können dem Einführsteuer oder den Zollgebühren unterliegen, die bestimmen werden, sobald die Packung das Bestimmungsland erreicht. Solche Zollgebühren müssen vom Empfänger dem Spediteur oder den kompetenten Behörden bezahlt werden.
Wenn die vorgenannten Produkte in den USA geliefert werden, unterliegen sie den Zollgebühren und den Einführsteuern. Der Empfänger muss die vorgenannten Gebühren bezahlen. Die USA-Zollbehörden verlangen ein Sozialsicherheitsnummer oder ein "Non US Citizen Import Number" – "CBP Customs Border Protection Assigned Number". Bitte beachten Sie, dass Bestellungen über 250 Dollar eine leichte Verspätung haben konnten.
Die Kunden sind verpflichtet, alle notwendige Auskünfte den Zollbehörden abzugeben und die verlangten Zollgebühren zu bezahlen, damit sie die Zollabfertigung ausführen können. Wenn Ihre Packung nicht abgefertigt wird, wird sie zurück zu unserem Lager geschickt.
WICHTIG: wenn Sie einen Produkt, den Sie bestellt haben, wechseln möchten, können die Internationale Zollbehörden die Bezahlung der Einführungsteuer auf die neue Packung verlangen.
www.bomboogie.it ist der einzige offizielle Online-Shop, wo Sie Ihre beliebten Bomboogie-Produkte kaufen und direkt bei Ihnen zu Hause bekommen können!
Suchen Sie unseren Online-Katalog, um alle Eigenschaften unserer Produkte zu sehen und schicken Sie uns einfach Ihre Bestellung: unser Team wird Ihre Bestellung direkt bei Ihnen zu Hause liefern.
Bomboogie Online-Shop hat die Verwaltung unserer Verkaufsvorgänge, Technologie und Kundendienst an Zerogrey Srl. a socio unico vergeben, damit er der weltweite Leiter im Bereich der E-Commerce-Diensten und –Lösungen höchster Qualität für die Internationale Gesellschafen der ganzen Welt werden konnte.
Bestellungen sind bei www.bomboogie.it leicht und schnell einzutragen!
Wenn der Produkt, den Sie kaufen möchten auf unserem Katalog steht, wählen Sie einfach die verlangte Information auf der Produktseite aus und klicken Sie auf "Kaufen"; wenn Sie schon ein Konto auf unserem Online-Shop haben, werden Sie zur Checkout-Seite weitergeleitet und durch den ganzen Kaufvorgang geführt. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, werden Sie gebeten, einige gründliche Informationen einzugeben, damit Ihr Konto in unserem System registriert und Ihr Kaufvorgang nach den angegebenen Schritten abgefertigt werden kann.
Nachdem Sie Ihre Bestellung in unseren www.bomboogie.iteingetragen haben, werden Sie die Möglichkeit haben, alle Details zu sehen, indem Sie sich auf Ihrem Konto anmelden und auf "Meine Bestellungen" klicken. Auf Ihrem Konto können Sie das Datum, den Inhalt, den Betrag und die Lieferungsadresse Ihrer Bestellung sowie den Bestellungstand sehen. Sie werden ebenso die Möglichkeit haben, mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, indem Sie auf die "Kontakt" –Taste neben Ihrer Bestellung klicken und den Rückgabevorgang innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung anfangen.
Wenn Sie keine Kundenkonto registriert haben, bitte klicken Sie auf folgenden Link, geben Sie Ihre Bestellungnummer und den Postleitzahl der Lieferadresse ein: www.bomboogie.it/eshop/orderview/action/trackAnOrder/
Sie werden alle Details Ihrer Bestellung sehen können.
Das Design unseres Online-Shops und alle enthaltene Materialien (nur für illustrative Zwecke: Marken, Logos, HTML-Codes, Skripte, Texte, kreatives Design, Bilder) sind ein Bestandteil von Bomboogie Online-Shop und sind durch das Urheberrecht geschützt. Jede unbefugte Nutzung dieses Inhalts, das Kopieren, die Benutzung von Materialien inbegriffen, die aus dieser Website nicht kommen, ist nicht erlaubt und wird aufs äußerste juristischen Mitteln verfolgt.
Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gern zur Verfügung.
Wir sind von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar GMT (London).
Rufen Sie uns unter der Telefonnummer an, die Sie auf unserer Kontaktseitezu finden ist, oder schicken Sie uns eine E-Mail über unser Kontakt-formular.