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Für weitere Informationen zu den Rücksendungen wird empfohlen, den Leitfaden für Rücksendungenzu lesen.
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Im Bomboogie Online Store bieten wir mehrere Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, iDeal und Nachnahme.

Hinweis: Der Bomboogie Online Store wird von der Europäischen Union aus betrieben und alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt (sofern nicht anders angegeben). Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen, erfolgt die Umrechnung auf der Grundlage des Wechselkurses am Tag des Kaufs.

Für die Währungsumrechnung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Mit PayPal bezahlen Sie einfach und sicher. Sie werden während des Kaufvorgangs auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Wenn Sie bereits bei PayPal registriert sind, können Sie sich anmelden und über Ihr PayPal-Konto bezahlen. PayPal bietet auch die Möglichkeit, als Gast zu bezahlen, ohne sich registrieren zu müssen.

Wir akzeptieren derzeit VISA, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, Laser Card und Maestro. Etwaige Rückerstattungen aufgrund von Rücksendungen werden dem Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Um die Sicherheit der Datenübertragung bei Kreditkartenzahlungen zu gewährleisten, haben wir das SSL-Verfahren integriert. Wenn Ihr Kreditkartenanbieter das 3D-Secure-Verfahren (Kreditkarten-Sicherheits- und Authentifizierungsverfahren) anwendet, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre PIN einzugeben, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie Fragen zur Registrierung für das 3D Secure-Verfahren haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kreditkartenanbieter.

Mit einem Apple-Gerät, das für Apple Pay aktiviert ist, und einer Kredit- oder Debitkarte, die dieses Bezahlsystem unterstützt, können Sie Ihren Einkauf schnell mit einem Klick abschließen.

Google Pay ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, mit den in Ihrem Google-Konto gespeicherten Karten zu bezahlen. Google Pay schützt Ihre Zahlungsdaten mit mehreren Sicherheitsebenen und ermöglicht es Ihnen, Zahlungen einfach über ein einziges Konto vorzunehmen.

Amazon Pay ist ein Online-Zahlungsservice, der es Ihnen ermöglicht, die bereits in Ihrem Amazon-Konto gespeicherten Informationen zu verwenden, um Einkäufe zu tätigen. Sie müssen sich keine anderen Anmelde- und Passwortinformationen merken als die, die Sie bereits für Ihr Amazon-Konto verwenden. Es ist eine einfache und sichere Art, online einzukaufen.

Mit iDeal können Sie Online-Zahlungen zuverlässig, sicher und einfach per direkter Online-Überweisung vornehmen. Die Zahlungen erfolgen über die App Ihrer Bank oder über Online-Banking-Dienste. Die Zahlungsmethode iDEAL funktioniert für Kunden mit Wohnsitz in den Niederlanden.

Banküberweisung ist nur für die folgenden Länder möglich: Deutschland, Österreich, Belgien, Schweiz, Spanien und die Niederlande. Die Daten für die Überweisung werden beim Checkout über das Sofort-System abgefragt bzw. angezeigt. Bestellungen, die mit dieser Zahlungsmethode aufgegeben werden, werden erst bearbeitet, wenn die Überweisung auf dem angegebenen Bankkonto gutgeschrieben wurde.

Er kostet zusätzlich 5,60 € und kann nicht für Beträge über 1.000 € verwendet werden. Bei der Auslieferung des Pakets bitten wir Sie, den genauen Betrag in bar vorzulegen, da der Kurier keine Schecks akzeptiert und kein Wechselgeld herausgeben kann. Wichtig: Für die Rückerstattung ist ein Bank-/Postkonto erforderlich.

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  • Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
  • Um die volle Rückerstattung zu erhalten, geben Sie bitte keine getragenen, gewaschenen oder in irgendeiner Weise veränderten Produkte zurück.
  • Für maßgefertigte Produkte werden keine Erstattungen oder Umtausch gewährt.
  • Um die volle Rückerstattung zu erhalten, versuchen Sie bitte, die Produkte mit ihren Originaletiketten, in ihrer ursprünglichen und unbeschädigten Verpackung, einschließlich der Bomboogie-Box, zurückzusenden.
  • Sie müssen das Rückgabeverfahren online über Ihr Konto abwickeln. 
  • Wir raten Ihnen, einen Versand zu wählen, der die Rückverfolgbarkeit des Pakets ermöglicht, damit Sie den Status Ihrer Rücksendung leicht verfolgen können, und den Rücksendeschein für eine eventuelle spätere Überprüfung aufzubewahren.
  • Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn sich Ihre Bestellung im Status "geliefert" befindet.
  • Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.
  • Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, erfolgt die Erstattung per Banküberweisung. Bitte geben Sie die erforderlichen Bankdaten für die Ausstellung der Überweisung an.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Rücksendung oder ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns nachgewiesen haben, dass die Rücksendung von Ihnen an uns zurückgeschickt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

  • Sobald eine Größenänderung vorgenommen wurde, ist es nicht mehr möglich, eine neue Änderung zu beantragen. Die neue Größe kann gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden.

  • Wenn das Paket bei der Lieferung aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren abgelehnt wurde, werden diese vom Gesamterstattungsbetrag abgezogen.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.

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Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung.

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Sobald ein Größenumtausch erfolgt ist, kann kein neuer Umtausch mehr beantragt werden. Die neue Größe kann gegen Erstattung zurückgegeben werden.

Der Umtausch erfolgt für denselben Artikel, es ist möglich, die Größe oder Farbe zu ändern.

Ein Umtausch gegen einen anderen Artikel ist nicht möglich. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie das Erstattungsverfahren durchlaufen und eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung des Artikels an unser Lager, sei es per Kurier oder per Post, allein.

Die Kosten für den Versand des neuen Produkts im Falle eines Umtauschs gehen zu Lasten von Bomboogie Online Store.

Ihr neues Produkt wird verschickt, sobald wir das Originalprodukt erhalten haben und unser Lager eine Qualitätskontrolle der zurückgesandten Artikel durchgeführt hat.

Der Umtausch wird innerhalb von 2/4 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres Pakets versandt.

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Bei Problemen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundenservice customercare@bomboogie.com wenden.

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Rücksendungen sind nicht kostenlos, die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Für die Rücksendung empfehlen wir Ihnen, eine verfolgte Sendung mit einer geeigneten Verpackung zu verwenden

Wir haben derzeit kein kostenloses Rückgaberecht, aber wir arbeiten daran, unsere ökologische Nachhaltigkeit zu verbessern, indem wir versuchen, die Umweltbelastung durch den Transport von Waren zu reduzieren.

Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung erfolgen.

Um eine vollständige Rückerstattung zu begünstigen, solten die Produkte noch etikettiert sein ung sollten weder benutzt noch verschmutz sein.

Für eine vollständige Rückerstattung stellen Sie bitte sicher, dass die Ware unbeschädigt und in gutem Zustand ankommt.

Wenn sie in unserem Lager eintrifft, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir empfehlen Ihnen, die Verfolgung Ihrer Rücksendung zu überprüfen, um die Zustellung durch unsere Lagerbetreiber zu bestätigen. 

Sie erhalten per E-Mail aktuelle Informationen über den Status Ihrer Rücksendung und können diese in Ihrem persönlichen Bereich einsehen.

Alle Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:

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Bei Erhalt eines Artikels, der Mängel aufweist oder nicht mit der Bestellung übereinstimmt, muss dies innerhalb von drei Tagen nach Erhalt des Produkts gemeldet werden (nach Ablauf dieser Frist können wir keine Meldungen mehr entgegennehmen), indem eine E-Mail mit den folgenden Angaben an customercare@bomboogie.com gesendet wird:

  • Name auf der Rechnung
  • Nummer der Bestellung
  • Datum der Bestellung
  • Erhaltenes Produktfoto

Anfragen für Einkäufe bei Dritten, einschließlich physischen Geschäften, Online-Plattformen wie Zalando oder anderen Einzelhändlern, werden nicht berücksichtigt. In diesen Fällen müssen Sie sich direkt an das Geschäft oder die Plattform wenden, über die der Kauf getätigt wurde.

Damit die Rückgabe/der Umtausch akzeptiert werden kann, dürfen die Artikel nicht benutzt und/oder beschädigt sein und müssen in der Originalverpackung, einschließlich Etiketten und Verpackung, zurückgeschickt werden.

Widerrufsrecht

1. Falls die Kunden "Verbraucher" sind (das heißt, natürliche Personen, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln), haben die Kunden gemäß Artikel 64 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt der Produkte, die Gegenstand der Kaufverträge sind, von den Kaufverträgen zurückzutreten.

 Das Widerrufsrecht muss von den Kunden ausgeübt werden, indem sie eine eindeutige Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse customercare@bomboogie.com senden.

 Die Widerrufsnachricht muss folgende Daten enthalten:

 Betreff: Widerruf der Bestellung

 Empfänger: Space 2000 S.p.A, Via delle Fontane 4/6, Baldissero Canavese, 10080, Turin, Italien

Hiermit teile ich/teilen wir (*) den Widerruf meines/unseres (*) Kaufvertrags über die folgenden Waren/Dienstleistungen mit:

- Bestellnummer

- Rücksendungsverfolgungsnummer

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Adresse des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in gedruckter Form übermittelt wird)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es ratsam, die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets anzugeben, um den Versandstatus und die erfolgte Lieferung an unser Lager zu überwachen.

Wir empfehlen, die Rücksendung über unseren Logistikpartner DHL zu versenden: https://www.dhl.com/de-de/home.html

2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch die Kunden gemäß diesem Artikel 9:

(i) verpflichten sich die Kunden, die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Widerrufsmeldung gemäß Artikel 1 zurückzugeben;

 (ii)  die unmittelbaren Rückstendekosten, gehen vollständig zu Lasten der Kunden;

 Die Space 2000 S.p.A verpflichtet sich, den gesamten Preis so schnell wie möglich und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Empfangs der Ware gemäß Artikel 9.1 zu erstatten, sofern der Kunde nicht für eine Wertminderung der Waren verantwortlich ist, die sich aus einer Manipulation der Ware ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Manipulation hinausgeht.

 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Rahmen der Rückerstattung einen Betrag in Höhe der tatsächlichen Wertminderung der Ware einzubehalten, die durch die folgenden Umstände verursacht werden kann:

 -   Die Produkte wurden nicht vollständig zurückgegeben;

-   Die Originalverpackung der Produkte wurde nicht zurückgegeben oder ist beschädigt;

-   Eventuelle Zubehörteile, Bedienungsanleitungen usw. wurden nicht zurückgegeben oder sind beschädigt;

-   Die Produkte wurden verwendet;

 (iv) Die Space 2000 S.p.A wird den Kunden die Modalitäten zur Rückerstattung des Preises mitteilen und dazu die Bankdaten der Kunden (IBAN und Kontoinhaber) anfordern.

3. Falls die Kunden das Widerrufsrecht nicht gemäß den Modalitäten und Fristen gemäß diesem Artikel 9 ausüben, haben die Kunden keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises.

Die Kunden sind für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer Manipulation der Ware ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Manipulation hinausgeht.

Wenn die Ware keine Etiketten, Zubehörteile aufweist oder sich in einem veränderten oder gebrauchten Zustand befindet, wird der Rückerstattungsbetrag entsprechend dem Wert der Ware berechnet. Unsere Qualitätsabteilung wird den Prozentsatz des Wertes basierend auf dem Kaufpreis festlegen.

4. Alternativ zur Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel 9 können die Kunden "Verbraucher" (gemäß der Definition in Artikel 9.1) sich für einen "Produktaustausch" gemäß den im Online-Shop festgelegten Modalitäten und Fristen entscheiden.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.

Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, erfolgt die Erstattung per Banküberweisung. Bitte geben Sie die erforderlichen Bankdaten für die Ausstellung der Überweisung an.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung.

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Sobald ein Größenumtausch erfolgt ist, kann kein neuer Umtausch mehr beantragt werden. Die neue Größe kann gegen Erstattung zurückgegeben werden.

Der Umtausch erfolgt für denselben Artikel, es ist möglich, die Größe oder Farbe zu ändern.

Ein Umtausch gegen einen anderen Artikel ist nicht möglich. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie das Erstattungsverfahren durchlaufen und eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung des Artikels an unser Lager, sei es per Kurier oder per Post, allein.

Die Kosten für den Versand des neuen Produkts im Falle eines Umtauschs gehen zu Lasten von Bomboogie Online Store.

Ihr neues Produkt wird verschickt, sobald wir das Originalprodukt erhalten haben und unser Lager eine Qualitätskontrolle der zurückgesandten Artikel durchgeführt hat.

Der Umtausch wird innerhalb von 2/4 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres Pakets versandt.

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Bei Erhalt eines Artikels, der Mängel aufweist oder nicht mit der Bestellung übereinstimmt, muss dies innerhalb von drei Tagen nach Erhalt des Produkts gemeldet werden (nach Ablauf dieser Frist können wir keine Meldungen mehr entgegennehmen), indem eine E-Mail mit den folgenden Angaben an customercare@bomboogie.com gesendet wird:

  • Name auf der Rechnung
  • Nummer der Bestellung
  • Datum der Bestellung
  • Erhaltenes Produktfoto

Anfragen für Einkäufe bei Dritten, einschließlich physischen Geschäften, Online-Plattformen wie Zalando oder anderen Einzelhändlern, werden nicht berücksichtigt. In diesen Fällen müssen Sie sich direkt an das Geschäft oder die Plattform wenden, über die der Kauf getätigt wurde.

Damit die Rückgabe/der Umtausch akzeptiert werden kann, dürfen die Artikel nicht benutzt und/oder beschädigt sein und müssen in der Originalverpackung, einschließlich Etiketten und Verpackung, zurückgeschickt werden.

Widerrufsrecht

1. Falls die Kunden "Verbraucher" sind (das heißt, natürliche Personen, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln), haben die Kunden gemäß Artikel 64 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt der Produkte, die Gegenstand der Kaufverträge sind, von den Kaufverträgen zurückzutreten.

 Das Widerrufsrecht muss von den Kunden ausgeübt werden, indem sie eine eindeutige Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse customercare@bomboogie.com senden.

 Die Widerrufsnachricht muss folgende Daten enthalten:

 Betreff: Widerruf der Bestellung

 Empfänger: Space 2000 S.p.A, Via delle Fontane 4/6, Baldissero Canavese, 10080, Turin, Italien

Hiermit teile ich/teilen wir (*) den Widerruf meines/unseres (*) Kaufvertrags über die folgenden Waren/Dienstleistungen mit:

- Bestellnummer

- Rücksendungsverfolgungsnummer

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Adresse des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in gedruckter Form übermittelt wird)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es ratsam, die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets anzugeben, um den Versandstatus und die erfolgte Lieferung an unser Lager zu überwachen.

Wir empfehlen, die Rücksendung über unseren Logistikpartner DHL zu versenden: https://www.dhl.com/de-de/home.html

2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch die Kunden gemäß diesem Artikel 9:

(i) verpflichten sich die Kunden, die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Widerrufsmeldung gemäß Artikel 1 zurückzugeben;

 (ii)  die unmittelbaren Rückstendekosten, gehen vollständig zu Lasten der Kunden;

 Die Space 2000 S.p.A verpflichtet sich, den gesamten Preis so schnell wie möglich und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Empfangs der Ware gemäß Artikel 9.1 zu erstatten, sofern der Kunde nicht für eine Wertminderung der Waren verantwortlich ist, die sich aus einer Manipulation der Ware ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Manipulation hinausgeht.

 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Rahmen der Rückerstattung einen Betrag in Höhe der tatsächlichen Wertminderung der Ware einzubehalten, die durch die folgenden Umstände verursacht werden kann:

 -   Die Produkte wurden nicht vollständig zurückgegeben;

-   Die Originalverpackung der Produkte wurde nicht zurückgegeben oder ist beschädigt;

-   Eventuelle Zubehörteile, Bedienungsanleitungen usw. wurden nicht zurückgegeben oder sind beschädigt;

-   Die Produkte wurden verwendet;

 (iv) Die Space 2000 S.p.A wird den Kunden die Modalitäten zur Rückerstattung des Preises mitteilen und dazu die Bankdaten der Kunden (IBAN und Kontoinhaber) anfordern.

3. Falls die Kunden das Widerrufsrecht nicht gemäß den Modalitäten und Fristen gemäß diesem Artikel 9 ausüben, haben die Kunden keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises.

Die Kunden sind für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer Manipulation der Ware ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Manipulation hinausgeht.

Wenn die Ware keine Etiketten, Zubehörteile aufweist oder sich in einem veränderten oder gebrauchten Zustand befindet, wird der Rückerstattungsbetrag entsprechend dem Wert der Ware berechnet. Unsere Qualitätsabteilung wird den Prozentsatz des Wertes basierend auf dem Kaufpreis festlegen.

4. Alternativ zur Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel 9 können die Kunden "Verbraucher" (gemäß der Definition in Artikel 9.1) sich für einen "Produktaustausch" gemäß den im Online-Shop festgelegten Modalitäten und Fristen entscheiden.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.

Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, erfolgt die Erstattung per Banküberweisung. Bitte geben Sie die erforderlichen Bankdaten für die Ausstellung der Überweisung an.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung.

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Klicken Sie im persönlichen Bereich auf "Meine Bestellungen" und Sie finden die Schaltfläche "Umtausch/Rückgabe" neben Ihrer Bestellung.

Es öffnet sich eine neue Seite "Neuer Umtausch oder Rückgabe".

Füllen Sie die erforderlichen Daten aus und wählen Sie Rückerstattung als Auflösung.

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Sobald ein Größenumtausch erfolgt ist, kann kein neuer Umtausch mehr beantragt werden. Die neue Größe kann gegen Erstattung zurückgegeben werden.

Der Umtausch erfolgt für denselben Artikel, es ist möglich, die Größe oder Farbe zu ändern.

Ein Umtausch gegen einen anderen Artikel ist nicht möglich. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie das Erstattungsverfahren durchlaufen und eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung des Artikels an unser Lager, sei es per Kurier oder per Post, allein.

Die Kosten für den Versand des neuen Produkts im Falle eines Umtauschs gehen zu Lasten von Bomboogie Online Store.

Ihr neues Produkt wird verschickt, sobald wir das Originalprodukt erhalten haben und unser Lager eine Qualitätskontrolle der zurückgesandten Artikel durchgeführt hat.

Der Umtausch wird innerhalb von 2/4 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres Pakets versandt.

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Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, Sie können Größe und Farbe austauschen.

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Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung nicht kostenlos ist und die Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen.

Bei Problemen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Kundenservice customercare@bomboogie.com wenden.

Bitte geben Sie die Bestellnummer und die Postleitzahl der Lieferadresse ein, um Ihre Rückgabeanfrage zu stellen.

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Rücksendungen sind nicht kostenlos, die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Für die Rücksendung empfehlen wir Ihnen, eine verfolgte Sendung mit einer geeigneten Verpackung zu verwenden

Wir haben derzeit kein kostenloses Rückgaberecht, aber wir arbeiten daran, unsere ökologische Nachhaltigkeit zu verbessern, indem wir versuchen, die Umweltbelastung durch den Transport von Waren zu reduzieren.

Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung erfolgen.

Um eine vollständige Rückerstattung zu begünstigen, solten die Produkte noch etikettiert sein ung sollten weder benutzt noch verschmutz sein.

Für eine vollständige Rückerstattung stellen Sie bitte sicher, dass die Ware unbeschädigt und in gutem Zustand ankommt.

Wenn sie in unserem Lager eintrifft, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir empfehlen Ihnen, die Verfolgung Ihrer Rücksendung zu überprüfen, um die Zustellung durch unsere Lagerbetreiber zu bestätigen. 

Sie erhalten per E-Mail aktuelle Informationen über den Status Ihrer Rücksendung und können diese in Ihrem persönlichen Bereich einsehen.

Alle Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:

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  • Name auf der Rechnung
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  • Datum der Bestellung
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Damit die Rückgabe/der Umtausch akzeptiert werden kann, dürfen die Artikel nicht benutzt und/oder beschädigt sein und müssen in der Originalverpackung, einschließlich Etiketten und Verpackung, zurückgeschickt werden.

Widerrufsrecht

1. Falls die Kunden "Verbraucher" sind (das heißt, natürliche Personen, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln), haben die Kunden gemäß Artikel 64 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt der Produkte, die Gegenstand der Kaufverträge sind, von den Kaufverträgen zurückzutreten.

 Das Widerrufsrecht muss von den Kunden ausgeübt werden, indem sie eine eindeutige Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse customercare@bomboogie.com senden.

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Hiermit teile ich/teilen wir (*) den Widerruf meines/unseres (*) Kaufvertrags über die folgenden Waren/Dienstleistungen mit:

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(*) Unzutreffendes streichen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es ratsam, die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets anzugeben, um den Versandstatus und die erfolgte Lieferung an unser Lager zu überwachen.

Wir empfehlen, die Rücksendung über unseren Logistikpartner DHL zu versenden: https://www.dhl.com/de-de/home.html

2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch die Kunden gemäß diesem Artikel 9:

(i) verpflichten sich die Kunden, die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Widerrufsmeldung gemäß Artikel 1 zurückzugeben;

 (ii)  die unmittelbaren Rückstendekosten, gehen vollständig zu Lasten der Kunden;

 Die Space 2000 S.p.A verpflichtet sich, den gesamten Preis so schnell wie möglich und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Empfangs der Ware gemäß Artikel 9.1 zu erstatten, sofern der Kunde nicht für eine Wertminderung der Waren verantwortlich ist, die sich aus einer Manipulation der Ware ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Manipulation hinausgeht.

 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Rahmen der Rückerstattung einen Betrag in Höhe der tatsächlichen Wertminderung der Ware einzubehalten, die durch die folgenden Umstände verursacht werden kann:

 -   Die Produkte wurden nicht vollständig zurückgegeben;

-   Die Originalverpackung der Produkte wurde nicht zurückgegeben oder ist beschädigt;

-   Eventuelle Zubehörteile, Bedienungsanleitungen usw. wurden nicht zurückgegeben oder sind beschädigt;

-   Die Produkte wurden verwendet;

 (iv) Die Space 2000 S.p.A wird den Kunden die Modalitäten zur Rückerstattung des Preises mitteilen und dazu die Bankdaten der Kunden (IBAN und Kontoinhaber) anfordern.

3. Falls die Kunden das Widerrufsrecht nicht gemäß den Modalitäten und Fristen gemäß diesem Artikel 9 ausüben, haben die Kunden keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises.

Die Kunden sind für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer Manipulation der Ware ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Manipulation hinausgeht.

Wenn die Ware keine Etiketten, Zubehörteile aufweist oder sich in einem veränderten oder gebrauchten Zustand befindet, wird der Rückerstattungsbetrag entsprechend dem Wert der Ware berechnet. Unsere Qualitätsabteilung wird den Prozentsatz des Wertes basierend auf dem Kaufpreis festlegen.

4. Alternativ zur Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel 9 können die Kunden "Verbraucher" (gemäß der Definition in Artikel 9.1) sich für einen "Produktaustausch" gemäß den im Online-Shop festgelegten Modalitäten und Fristen entscheiden.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.

Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, erfolgt die Erstattung per Banküberweisung. Bitte geben Sie die erforderlichen Bankdaten für die Ausstellung der Überweisung an.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung.

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2. DRUCK UND VERSAND

Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, geben Sie bitte die für die Rückerstattung erforderlichen Bankdaten an.

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Sobald ein Größenumtausch erfolgt ist, kann kein neuer Umtausch mehr beantragt werden. Die neue Größe kann gegen Erstattung zurückgegeben werden.

Der Umtausch erfolgt für denselben Artikel, es ist möglich, die Größe oder Farbe zu ändern.

Ein Umtausch gegen einen anderen Artikel ist nicht möglich. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie das Erstattungsverfahren durchlaufen und eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung des Artikels an unser Lager, sei es per Kurier oder per Post, allein.

Die Kosten für den Versand des neuen Produkts im Falle eines Umtauschs gehen zu Lasten von Bomboogie Online Store.

Ihr neues Produkt wird verschickt, sobald wir das Originalprodukt erhalten haben und unser Lager eine Qualitätskontrolle der zurückgesandten Artikel durchgeführt hat.

Der Umtausch wird innerhalb von 2/4 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres Pakets versandt.

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Rücksendungen sind nicht kostenlos, die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Für die Rücksendung empfehlen wir Ihnen, eine verfolgte Sendung mit einer geeigneten Verpackung zu verwenden

Wir haben derzeit kein kostenloses Rückgaberecht, aber wir arbeiten daran, unsere ökologische Nachhaltigkeit zu verbessern, indem wir versuchen, die Umweltbelastung durch den Transport von Waren zu reduzieren.

Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung erfolgen.

Um eine vollständige Rückerstattung zu begünstigen, solten die Produkte noch etikettiert sein ung sollten weder benutzt noch verschmutz sein.

Für eine vollständige Rückerstattung stellen Sie bitte sicher, dass die Ware unbeschädigt und in gutem Zustand ankommt.

Wenn sie in unserem Lager eintrifft, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir empfehlen Ihnen, die Verfolgung Ihrer Rücksendung zu überprüfen, um die Zustellung durch unsere Lagerbetreiber zu bestätigen. 

Sie erhalten per E-Mail aktuelle Informationen über den Status Ihrer Rücksendung und können diese in Ihrem persönlichen Bereich einsehen.

Alle Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:

Space 2000 S.p.A.

Via delle Fontane 4/6

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Bei Erhalt eines Artikels, der Mängel aufweist oder nicht mit der Bestellung übereinstimmt, muss dies innerhalb von drei Tagen nach Erhalt des Produkts gemeldet werden (nach Ablauf dieser Frist können wir keine Meldungen mehr entgegennehmen), indem eine E-Mail mit den folgenden Angaben an customercare@bomboogie.com gesendet wird:

  • Name auf der Rechnung
  • Nummer der Bestellung
  • Datum der Bestellung
  • Erhaltenes Produktfoto

Anfragen für Einkäufe bei Dritten, einschließlich physischen Geschäften, Online-Plattformen wie Zalando oder anderen Einzelhändlern, werden nicht berücksichtigt. In diesen Fällen müssen Sie sich direkt an das Geschäft oder die Plattform wenden, über die der Kauf getätigt wurde.

Damit die Rückgabe/der Umtausch akzeptiert werden kann, dürfen die Artikel nicht benutzt und/oder beschädigt sein und müssen in der Originalverpackung, einschließlich Etiketten und Verpackung, zurückgeschickt werden.

Widerrufsrecht

1. Falls die Kunden "Verbraucher" sind (das heißt, natürliche Personen, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln), haben die Kunden gemäß Artikel 64 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt der Produkte, die Gegenstand der Kaufverträge sind, von den Kaufverträgen zurückzutreten.

 Das Widerrufsrecht muss von den Kunden ausgeübt werden, indem sie eine eindeutige Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse customercare@bomboogie.com senden.

 Die Widerrufsnachricht muss folgende Daten enthalten:

 Betreff: Widerruf der Bestellung

 Empfänger: Space 2000 S.p.A, Via delle Fontane 4/6, Baldissero Canavese, 10080, Turin, Italien

Hiermit teile ich/teilen wir (*) den Widerruf meines/unseres (*) Kaufvertrags über die folgenden Waren/Dienstleistungen mit:

- Bestellnummer

- Rücksendungsverfolgungsnummer

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Adresse des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in gedruckter Form übermittelt wird)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es ratsam, die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets anzugeben, um den Versandstatus und die erfolgte Lieferung an unser Lager zu überwachen.

Wir empfehlen, die Rücksendung über unseren Logistikpartner DHL zu versenden: https://www.dhl.com/de-de/home.html

2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch die Kunden gemäß diesem Artikel 9:

(i) verpflichten sich die Kunden, die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Widerrufsmeldung gemäß Artikel 1 zurückzugeben;

 (ii)  die unmittelbaren Rückstendekosten, gehen vollständig zu Lasten der Kunden;

 Die Space 2000 S.p.A verpflichtet sich, den gesamten Preis so schnell wie möglich und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Empfangs der Ware gemäß Artikel 9.1 zu erstatten, sofern der Kunde nicht für eine Wertminderung der Waren verantwortlich ist, die sich aus einer Manipulation der Ware ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Manipulation hinausgeht.

 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Rahmen der Rückerstattung einen Betrag in Höhe der tatsächlichen Wertminderung der Ware einzubehalten, die durch die folgenden Umstände verursacht werden kann:

 -   Die Produkte wurden nicht vollständig zurückgegeben;

-   Die Originalverpackung der Produkte wurde nicht zurückgegeben oder ist beschädigt;

-   Eventuelle Zubehörteile, Bedienungsanleitungen usw. wurden nicht zurückgegeben oder sind beschädigt;

-   Die Produkte wurden verwendet;

 (iv) Die Space 2000 S.p.A wird den Kunden die Modalitäten zur Rückerstattung des Preises mitteilen und dazu die Bankdaten der Kunden (IBAN und Kontoinhaber) anfordern.

3. Falls die Kunden das Widerrufsrecht nicht gemäß den Modalitäten und Fristen gemäß diesem Artikel 9 ausüben, haben die Kunden keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises.

Die Kunden sind für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer Manipulation der Ware ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Manipulation hinausgeht.

Wenn die Ware keine Etiketten, Zubehörteile aufweist oder sich in einem veränderten oder gebrauchten Zustand befindet, wird der Rückerstattungsbetrag entsprechend dem Wert der Ware berechnet. Unsere Qualitätsabteilung wird den Prozentsatz des Wertes basierend auf dem Kaufpreis festlegen.

4. Alternativ zur Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel 9 können die Kunden "Verbraucher" (gemäß der Definition in Artikel 9.1) sich für einen "Produktaustausch" gemäß den im Online-Shop festgelegten Modalitäten und Fristen entscheiden.

Um eine schnelle Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, setzt der Bomboogie Online Store auf die besten Expresskuriere, die je nach Zielregion und Produkttyp ausgewählt werden. Die Lieferzeiten können sich im Falle von Feiertagen, widrigen Witterungsverhältnissen, Streiks, zufälligen Ereignissen oder allgemein bei höherer Gewalt (wie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert) verzögern. An italienischen Feiertagen (1. Januar, 6. Januar, Osterfeiertage, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, 15. August, 1. November, 8. Dezember, 25. Dezember, 26. Dezember) sowie an Samstagen und/oder Sonntagen erfolgt keine Zustellung durch Kuriere.

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Bestellungen werden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bearbeitet und von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr in unserem Lager vorbereitet. Bestellungen, die freitags nach 17 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen von neuen Nutzern ausnahmsweise eine etwas längere Versandzeit haben können, falls eine Überprüfung der Bestellung erforderlich ist. Wir können nicht garantieren, dass es möglich ist, bereits bezahlte und in unser System eingegebene Aufträge zu ändern, da ihre Bearbeitung automatisiert ist.

Bestellungen, die innerhalb Italiens versandt werden, werden innerhalb von 3-4 Werktagen geliefert.

Bestellungen, die in die übrige Europäische Union versandt werden, benötigen etwa 5-6 Arbeitstage.

Bestellungen, die in den Rest der Welt versandt werden, werden innerhalb von 6-7 Werktagen zugestellt (ohne die Verzögerungen durch den Zoll).

Innerhalb der Europäischen Union Es fallen keine zusätzlichen Kosten oder Zölle für Produkte an, die in Ländern innerhalb der Europäischen Union vermarktet werden. Die Kunden brauchen bei der Lieferung nichts zu bezahlen. 

Nicht-EU-Länder Bei Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union fallen Einfuhrsteuern oder Zölle an. Für diese Gebühren ist ausschließlich der Empfänger verantwortlich, der den Betrag an den Spediteur oder die zuständigen Behörden zu zahlen hat. Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, die in der Verantwortung des Kunden liegen. ACHTUNG: Für Sendungen in das Vereinigte Königreich ab einem Bestellwert von 135₤ fallen Zollgebühren an.

Versand in die Vereinigten Staaten von Amerika Für Produkte, die in die Vereinigten Staaten versandt werden, fallen Zollgebühren und Einfuhrzölle an. Außerdem verlangt der US-Zoll, dass der Empfänger eine Sozialversicherungsnummer oder eine Nicht-US-Bürger-Importnummer - CBP Customs Border Protection Assigned Number - angibt. Bei Bestellungen im Wert von über 250 $ kann die Zollabfertigung etwas länger dauern.

Nicht erfolgte Zollabfertigung Es obliegt dem Kunden, alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen und/oder die entsprechenden Gebühren zu entrichten, um sicherzustellen, dass das Paket durch den Zoll abgefertigt wird. Sie erhalten eine E-Mail von DHL oder UPS zur Zahlung der Zollgebühren. Bei Ablehnung oder Nichtzahlung innerhalb der vom Kurier festgelegten Fristen wird das Paket an unser Lager zurückgesandt. Sollte der Empfänger die Zollgebühren verweigern, werden diese vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Zusätzlich zu den Zollgebühren fallen Rücksendekosten und Steuern an. Ein Kostenvoranschlag für die Zollgebühren kann auf der Website von UPS oder DHL angefordert werden.

ACHTUNG: Wenn Sie eine Rücksendung vorgenommen und einen Umtausch des ursprünglich bestellten Produkts beantragt haben, kann die an Sie adressierte neue Sendung von den Zollbehörden mit Einfuhrzöllen belegt werden.

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Bestellungen, die innerhalb Italiens versandt werden, werden innerhalb von 3-4 Werktagen geliefert.

Bestellungen, die in die übrige Europäische Union versandt werden, benötigen etwa 5-6 Arbeitstage.

Bestellungen, die in den Rest der Welt versandt werden, werden innerhalb von 6-7 Werktagen zugestellt (ohne die Verzögerungen durch den Zoll).

Innerhalb der Europäischen Union Es fallen keine zusätzlichen Kosten oder Zölle für Produkte an, die in Ländern innerhalb der Europäischen Union vermarktet werden. Die Kunden brauchen bei der Lieferung nichts zu bezahlen. 

Nicht-EU-Länder Bei Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union fallen Einfuhrsteuern oder Zölle an. Für diese Gebühren ist ausschließlich der Empfänger verantwortlich, der den Betrag an den Spediteur oder die zuständigen Behörden zu zahlen hat. Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, die in der Verantwortung des Kunden liegen. ACHTUNG: Für Sendungen in das Vereinigte Königreich ab einem Bestellwert von 135₤ fallen Zollgebühren an.

Versand in die Vereinigten Staaten von Amerika Für Produkte, die in die Vereinigten Staaten versandt werden, fallen Zollgebühren und Einfuhrzölle an. Außerdem verlangt der US-Zoll, dass der Empfänger eine Sozialversicherungsnummer oder eine Nicht-US-Bürger-Importnummer - CBP Customs Border Protection Assigned Number - angibt. Bei Bestellungen im Wert von über 250 $ kann die Zollabfertigung etwas länger dauern.

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Bestellungen, die in die übrige Europäische Union versandt werden, benötigen etwa 5-6 Arbeitstage.

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Bestellungen, die innerhalb Italiens versandt werden, werden innerhalb von 3-4 Werktagen geliefert.

Bestellungen, die in die übrige Europäische Union versandt werden, benötigen etwa 5-6 Arbeitstage.

Bestellungen, die in den Rest der Welt versandt werden, werden innerhalb von 6-7 Werktagen zugestellt (ohne die Verzögerungen durch den Zoll).

Innerhalb der Europäischen Union Es fallen keine zusätzlichen Kosten oder Zölle für Produkte an, die in Ländern innerhalb der Europäischen Union vermarktet werden. Die Kunden brauchen bei der Lieferung nichts zu bezahlen. 

Nicht-EU-Länder Bei Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union fallen Einfuhrsteuern oder Zölle an. Für diese Gebühren ist ausschließlich der Empfänger verantwortlich, der den Betrag an den Spediteur oder die zuständigen Behörden zu zahlen hat. Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, die in der Verantwortung des Kunden liegen. ACHTUNG: Für Sendungen in das Vereinigte Königreich ab einem Bestellwert von 135₤ fallen Zollgebühren an.

Versand in die Vereinigten Staaten von Amerika Für Produkte, die in die Vereinigten Staaten versandt werden, fallen Zollgebühren und Einfuhrzölle an. Außerdem verlangt der US-Zoll, dass der Empfänger eine Sozialversicherungsnummer oder eine Nicht-US-Bürger-Importnummer - CBP Customs Border Protection Assigned Number - angibt. Bei Bestellungen im Wert von über 250 $ kann die Zollabfertigung etwas länger dauern.

Nicht erfolgte Zollabfertigung Es obliegt dem Kunden, alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen und/oder die entsprechenden Gebühren zu entrichten, um sicherzustellen, dass das Paket durch den Zoll abgefertigt wird. Sie erhalten eine E-Mail von DHL oder UPS zur Zahlung der Zollgebühren. Bei Ablehnung oder Nichtzahlung innerhalb der vom Kurier festgelegten Fristen wird das Paket an unser Lager zurückgesandt. Sollte der Empfänger die Zollgebühren verweigern, werden diese vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Zusätzlich zu den Zollgebühren fallen Rücksendekosten und Steuern an. Ein Kostenvoranschlag für die Zollgebühren kann auf der Website von UPS oder DHL angefordert werden.

ACHTUNG: Wenn Sie eine Rücksendung vorgenommen und einen Umtausch des ursprünglich bestellten Produkts beantragt haben, kann die an Sie adressierte neue Sendung von den Zollbehörden mit Einfuhrzöllen belegt werden.

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Das Design dieses Online-Shops und das gesamte darin enthaltene Material (zur Veranschaulichung: die Marken, die Logos, der HTML-Code, die Skripte, die Texte, die Designs, die Bilder) sind integraler Bestandteil des Bomboogie-Online-Shops und sind urheberrechtlich geschützt. Jede unerlaubte Nutzung dieser Inhalte - Kopieren, Framing und Zusammenfügen mit Inhalten, die nicht aus diesem Shop stammen - ist nicht gestattet und wird strafrechtlich verfolgt.

Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr GMT (Londoner Zeit) für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, indem Sie das Formular ausfüllen.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9.30 bis 12.30 Uhr und von 14.30 bis 17.30 Uhr (UTC+1) außer an Feiertagen erreichbar.

Für weitere Informationen zu den Rücksendungen wird empfohlen, den Leitfaden für Rücksendungenzu lesen.
Für Informationen zu den Zeitrahmen und Rückerstattungen lesen Sie bitte den Abschnitt Rückgabeanweisungen.

Im Bomboogie Online Store bieten wir mehrere Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, iDeal und Nachnahme.

Hinweis: Der Bomboogie Online Store wird von der Europäischen Union aus betrieben und alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt (sofern nicht anders angegeben). Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen, erfolgt die Umrechnung auf der Grundlage des Wechselkurses am Tag des Kaufs.

Für die Währungsumrechnung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Mit PayPal bezahlen Sie einfach und sicher. Sie werden während des Kaufvorgangs auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Wenn Sie bereits bei PayPal registriert sind, können Sie sich anmelden und über Ihr PayPal-Konto bezahlen. PayPal bietet auch die Möglichkeit, als Gast zu bezahlen, ohne sich registrieren zu müssen.

Wir akzeptieren derzeit VISA, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, Laser Card und Maestro. Etwaige Rückerstattungen aufgrund von Rücksendungen werden dem Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Um die Sicherheit der Datenübertragung bei Kreditkartenzahlungen zu gewährleisten, haben wir das SSL-Verfahren integriert. Wenn Ihr Kreditkartenanbieter das 3D-Secure-Verfahren (Kreditkarten-Sicherheits- und Authentifizierungsverfahren) anwendet, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre PIN einzugeben, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie Fragen zur Registrierung für das 3D Secure-Verfahren haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kreditkartenanbieter.

Mit einem Apple-Gerät, das für Apple Pay aktiviert ist, und einer Kredit- oder Debitkarte, die dieses Bezahlsystem unterstützt, können Sie Ihren Einkauf schnell mit einem Klick abschließen.

Google Pay ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, mit den in Ihrem Google-Konto gespeicherten Karten zu bezahlen. Google Pay schützt Ihre Zahlungsdaten mit mehreren Sicherheitsebenen und ermöglicht es Ihnen, Zahlungen einfach über ein einziges Konto vorzunehmen.

Amazon Pay ist ein Online-Zahlungsservice, der es Ihnen ermöglicht, die bereits in Ihrem Amazon-Konto gespeicherten Informationen zu verwenden, um Einkäufe zu tätigen. Sie müssen sich keine anderen Anmelde- und Passwortinformationen merken als die, die Sie bereits für Ihr Amazon-Konto verwenden. Es ist eine einfache und sichere Art, online einzukaufen.

Mit iDeal können Sie Online-Zahlungen zuverlässig, sicher und einfach per direkter Online-Überweisung vornehmen. Die Zahlungen erfolgen über die App Ihrer Bank oder über Online-Banking-Dienste. Die Zahlungsmethode iDEAL funktioniert für Kunden mit Wohnsitz in den Niederlanden.

Banküberweisung ist nur für die folgenden Länder möglich: Deutschland, Österreich, Belgien, Schweiz, Spanien und die Niederlande. Die Daten für die Überweisung werden beim Checkout über das Sofort-System abgefragt bzw. angezeigt. Bestellungen, die mit dieser Zahlungsmethode aufgegeben werden, werden erst bearbeitet, wenn die Überweisung auf dem angegebenen Bankkonto gutgeschrieben wurde.

Er kostet zusätzlich 5,60 € und kann nicht für Beträge über 1.000 € verwendet werden. Bei der Auslieferung des Pakets bitten wir Sie, den genauen Betrag in bar vorzulegen, da der Kurier keine Schecks akzeptiert und kein Wechselgeld herausgeben kann. Wichtig: Für die Rückerstattung ist ein Bank-/Postkonto erforderlich.

Mit PayPal bezahlen Sie einfach und sicher. Sie werden während des Kaufvorgangs auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Wenn Sie bereits bei PayPal registriert sind, können Sie sich anmelden und über Ihr PayPal-Konto bezahlen. PayPal bietet auch die Möglichkeit, als Gast zu bezahlen, ohne sich registrieren zu müssen.

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  • Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
  • Um die volle Rückerstattung zu erhalten, geben Sie bitte keine getragenen, gewaschenen oder in irgendeiner Weise veränderten Produkte zurück.
  • Für maßgefertigte Produkte werden keine Erstattungen oder Umtausch gewährt.
  • Um die volle Rückerstattung zu erhalten, versuchen Sie bitte, die Produkte mit ihren Originaletiketten, in ihrer ursprünglichen und unbeschädigten Verpackung, einschließlich der Bomboogie-Box, zurückzusenden.
  • Sie müssen das Rückgabeverfahren online über Ihr Konto abwickeln. 
  • Wir raten Ihnen, einen Versand zu wählen, der die Rückverfolgbarkeit des Pakets ermöglicht, damit Sie den Status Ihrer Rücksendung leicht verfolgen können, und den Rücksendeschein für eine eventuelle spätere Überprüfung aufzubewahren.
  • Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn sich Ihre Bestellung im Status "geliefert" befindet.
  • Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.
  • Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, erfolgt die Erstattung per Banküberweisung. Bitte geben Sie die erforderlichen Bankdaten für die Ausstellung der Überweisung an.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Rücksendung oder ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns nachgewiesen haben, dass die Rücksendung von Ihnen an uns zurückgeschickt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

  • Sobald eine Größenänderung vorgenommen wurde, ist es nicht mehr möglich, eine neue Änderung zu beantragen. Die neue Größe kann gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden.

  • Wenn das Paket bei der Lieferung aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren abgelehnt wurde, werden diese vom Gesamterstattungsbetrag abgezogen.

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Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung.

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Sobald ein Größenumtausch erfolgt ist, kann kein neuer Umtausch mehr beantragt werden. Die neue Größe kann gegen Erstattung zurückgegeben werden.

Der Umtausch erfolgt für denselben Artikel, es ist möglich, die Größe oder Farbe zu ändern.

Ein Umtausch gegen einen anderen Artikel ist nicht möglich. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie das Erstattungsverfahren durchlaufen und eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung des Artikels an unser Lager, sei es per Kurier oder per Post, allein.

Die Kosten für den Versand des neuen Produkts im Falle eines Umtauschs gehen zu Lasten von Bomboogie Online Store.

Ihr neues Produkt wird verschickt, sobald wir das Originalprodukt erhalten haben und unser Lager eine Qualitätskontrolle der zurückgesandten Artikel durchgeführt hat.

Der Umtausch wird innerhalb von 2/4 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres Pakets versandt.

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Rücksendungen sind nicht kostenlos, die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Für die Rücksendung empfehlen wir Ihnen, eine verfolgte Sendung mit einer geeigneten Verpackung zu verwenden

Wir haben derzeit kein kostenloses Rückgaberecht, aber wir arbeiten daran, unsere ökologische Nachhaltigkeit zu verbessern, indem wir versuchen, die Umweltbelastung durch den Transport von Waren zu reduzieren.

Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung erfolgen.

Um eine vollständige Rückerstattung zu begünstigen, solten die Produkte noch etikettiert sein ung sollten weder benutzt noch verschmutz sein.

Für eine vollständige Rückerstattung stellen Sie bitte sicher, dass die Ware unbeschädigt und in gutem Zustand ankommt.

Wenn sie in unserem Lager eintrifft, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir empfehlen Ihnen, die Verfolgung Ihrer Rücksendung zu überprüfen, um die Zustellung durch unsere Lagerbetreiber zu bestätigen. 

Sie erhalten per E-Mail aktuelle Informationen über den Status Ihrer Rücksendung und können diese in Ihrem persönlichen Bereich einsehen.

Alle Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:

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Bei Erhalt eines Artikels, der Mängel aufweist oder nicht mit der Bestellung übereinstimmt, muss dies innerhalb von drei Tagen nach Erhalt des Produkts gemeldet werden (nach Ablauf dieser Frist können wir keine Meldungen mehr entgegennehmen), indem eine E-Mail mit den folgenden Angaben an customercare@bomboogie.com gesendet wird:

  • Name auf der Rechnung
  • Nummer der Bestellung
  • Datum der Bestellung
  • Erhaltenes Produktfoto

Anfragen für Einkäufe bei Dritten, einschließlich physischen Geschäften, Online-Plattformen wie Zalando oder anderen Einzelhändlern, werden nicht berücksichtigt. In diesen Fällen müssen Sie sich direkt an das Geschäft oder die Plattform wenden, über die der Kauf getätigt wurde.

Damit die Rückgabe/der Umtausch akzeptiert werden kann, dürfen die Artikel nicht benutzt und/oder beschädigt sein und müssen in der Originalverpackung, einschließlich Etiketten und Verpackung, zurückgeschickt werden.

Widerrufsrecht

1. Falls die Kunden "Verbraucher" sind (das heißt, natürliche Personen, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln), haben die Kunden gemäß Artikel 64 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt der Produkte, die Gegenstand der Kaufverträge sind, von den Kaufverträgen zurückzutreten.

 Das Widerrufsrecht muss von den Kunden ausgeübt werden, indem sie eine eindeutige Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse customercare@bomboogie.com senden.

 Die Widerrufsnachricht muss folgende Daten enthalten:

 Betreff: Widerruf der Bestellung

 Empfänger: Space 2000 S.p.A, Via delle Fontane 4/6, Baldissero Canavese, 10080, Turin, Italien

Hiermit teile ich/teilen wir (*) den Widerruf meines/unseres (*) Kaufvertrags über die folgenden Waren/Dienstleistungen mit:

- Bestellnummer

- Rücksendungsverfolgungsnummer

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Adresse des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in gedruckter Form übermittelt wird)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es ratsam, die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets anzugeben, um den Versandstatus und die erfolgte Lieferung an unser Lager zu überwachen.

Wir empfehlen, die Rücksendung über unseren Logistikpartner DHL zu versenden: https://www.dhl.com/de-de/home.html

2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch die Kunden gemäß diesem Artikel 9:

(i) verpflichten sich die Kunden, die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Widerrufsmeldung gemäß Artikel 1 zurückzugeben;

 (ii)  die unmittelbaren Rückstendekosten, gehen vollständig zu Lasten der Kunden;

 Die Space 2000 S.p.A verpflichtet sich, den gesamten Preis so schnell wie möglich und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Empfangs der Ware gemäß Artikel 9.1 zu erstatten, sofern der Kunde nicht für eine Wertminderung der Waren verantwortlich ist, die sich aus einer Manipulation der Ware ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Manipulation hinausgeht.

 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Rahmen der Rückerstattung einen Betrag in Höhe der tatsächlichen Wertminderung der Ware einzubehalten, die durch die folgenden Umstände verursacht werden kann:

 -   Die Produkte wurden nicht vollständig zurückgegeben;

-   Die Originalverpackung der Produkte wurde nicht zurückgegeben oder ist beschädigt;

-   Eventuelle Zubehörteile, Bedienungsanleitungen usw. wurden nicht zurückgegeben oder sind beschädigt;

-   Die Produkte wurden verwendet;

 (iv) Die Space 2000 S.p.A wird den Kunden die Modalitäten zur Rückerstattung des Preises mitteilen und dazu die Bankdaten der Kunden (IBAN und Kontoinhaber) anfordern.

3. Falls die Kunden das Widerrufsrecht nicht gemäß den Modalitäten und Fristen gemäß diesem Artikel 9 ausüben, haben die Kunden keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises.

Die Kunden sind für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer Manipulation der Ware ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendige Manipulation hinausgeht.

Wenn die Ware keine Etiketten, Zubehörteile aufweist oder sich in einem veränderten oder gebrauchten Zustand befindet, wird der Rückerstattungsbetrag entsprechend dem Wert der Ware berechnet. Unsere Qualitätsabteilung wird den Prozentsatz des Wertes basierend auf dem Kaufpreis festlegen.

4. Alternativ zur Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel 9 können die Kunden "Verbraucher" (gemäß der Definition in Artikel 9.1) sich für einen "Produktaustausch" gemäß den im Online-Shop festgelegten Modalitäten und Fristen entscheiden.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.

Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, erfolgt die Erstattung per Banküberweisung. Bitte geben Sie die erforderlichen Bankdaten für die Ausstellung der Überweisung an.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung.

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Wir haben derzeit kein kostenloses Rückgaberecht, aber wir arbeiten daran, unsere ök